Svyaznoy Bank: masalah, review pelanggan

ZAO Svyaznoy minangka salah sawijining organisasi kredit paling gedhe ing Rusia ing tingkat federal. Sajarah institusi keuangan cilik lan nduweni werna ing 2010. Ing wektu kuwi, Grup Svyaznoy Companies nandatangani perjanjian karo Promtorgbank babagan pembentukan lembaga keuangan tunggal lan skala gedhe. Svyaznoy Bank, sing masalah ora kuwatir ing tahap pisanan saka sawijining eksistensi, sasampunipun muncul prodhuk produk inovatif ing pasar keuangan - kertu bank Svyaznoy, sing ngartekno macem-macem proposal lan narik kawigaten menyang organisasi.

Sejarah

Bank "disambungake" (Moscow) resmi diwiwiti ing taun 2010, nanging struktur pelanggan dhewe diwenehi warisan saka mitra diwakili dening AK "Promtorgbank", sing ditetepake ing taun 1992. Organisasi kasebut kagolong kategori perusahaan menengah, sing ngemot ing perusahaan industri lan perusahaan komersial. Pengalaman kemitraan karo entitas hukum anyar, nanging migunani banget. Sajarah klompok perusahaan Svyaznoy digawé ing taun 1995. Spesialisasi utama perusahaan nganti saiki tetep padha: penjualan elektronika, penjualan peralatan komunikasi lan peralatan komputer. Bank Svyaznoy, kang cabangé dumunung ing saindhenging Rusia, saiki nawakake pelanggan babagan sawetara layanan finansial kanthi masalah kertu kredit, kalebu. Ing basis klien Institut total kira-kira 3 ewu klien perusahaan saka lingkungan beda-beda ekonomi. Jumlah pelanggan ritel wis tekan 1,5 yuta wong. Layanan perbankan standar kanthi jinis operasi manajemen kas, silihan lan simpenan sing ditambah karo layanan kanggo penggabungan lan pengadaan.

"Disambung" saiki

Svyaznoy Bank, sing masalah wis muncul relatif anyar lan durung duwe impact sing signifikan ing aktivitas saka institusi finansial, kalebu ing TOP-50 bank Rusia. Kabeh simpenan bank diasuransiake dening sistem asuransi simpenan. Puncul garis produk perusahaan yaiku kertu "Svyaznoy", ing ngendi kapabilitas kredit lan debit kasil digabungake. Yen imbangan tetep ing kertu, 10% saben taun bakal ditambahake. Kanggo saben operasi, panampa kertu nampa bonus. Batas kredit kanggo jenis produk iki 250 ewu rubel. Pelanggan bank bisa nggunakake layanan kasebut ing salah siji kantor sing akeh. Kanggo kabeh sejarah cendhak, Svyaznoy Bank (St. Petersburg) ora ana tuntutan saka klien. Tingkat layanan tansah tetep ing ndhuwur. Kesulitan anyar iki disebabake dening kasunyatan yen institusi wis nyetel watesan penarikan awis, saéngga nduduhake tumindak para pesaing sing dicabut lisensi lan wis ngliwati prosedur likuidasi.

Ingkang sepisanan babagan alangan

Miturut pendapat para klien lan ahli pasar finansial, Bank Svyaznoy wiwit nemu masalah nalika wektu iku diputusake kanggo matesi jumlah awis sing bisa ditarik saka ATM. Sesuai karo inovasi, ana larangan ing ATM saka bank kasebut dhewe lan mitra. Pelanggan bisa awis metu sedina ora luwih saka 25 ewu rubel. Transfer dana saka kertu bank liwat P2P-transfer mung kasedhiya kanggo jumlah sing ora ngluwihi 5 ewu rubel saben dina. Watesan tartamtu wis dileksanakake ing transfer tipe antar bank ing format elektronik, sing ora bisa ngluwihi 50 ewu rubel. Siji arah sing ora diwatesi dening watesan yaiku pitungan kanggo tumbas layanan, nggunakake kemampuan layanan inklusi QBank.

Apa sing diarani media kasebut?

Informasi sing disebarake kanthi akeh sing cabang bank "Svyaznoy" ditutup ing saindhenging negara. Miturut manajemen, pendekatan kanggo restrukturisasi aktivitas bank bakal nylametake anggaran singa singa. Miturut manajemen, tindakan kasebut ora bakal mengaruhi kualitas layanan pelanggan ing wilayah, amarga padha praktis ora ngunjungi kantor lan nggunakake kemitraan alternatif lan transaksi. Paling klien saka institusi finansial cenderung kanggo pracaya yen gegayutan karo langkah-langkah drastis sing dijupuk dening manajemen, ing mangsa ngarep, institusi finansial bisa diancemake karo reorganisasi, kayata kasus Trust bank, utawa pencabutan lisensi. Ing wektu iki, bank "Svyaznoy", sing alamat cabangé wis bubar sangsaya bubar, wis aktif ing modus standar kanthi sawetara amandemen, lan manajemen lembaga kasebut kanthi resmi nyatakake yen ora bisa mbatalake lisensi lan likuidasi. Informasi kasebut kedhep ing media ing akhir taun 2014, babagan penyesuaian mangsa ngarep ing panjaluk kepemimpinan kasebut dhewe, ora mung durung ditemtokake, nanging uga durung ditolak. Ingkang kawéntar ing bank swadat "Svyaznoy", masalah kanthi likuiditas dipundamel tanpa sengaja, minangka investor kanggé normalisasi karya. Panuntun ngandika ana usulan sing cukup yakin.

Limit kanggo kertu kredit - langkah pencegahan utawa luwih serius?

Svyaznoy aktif melu nyuda wates kertu kredit. Yen sadurungé ing 99% kontrak, silihan sing diwenehake marang pelanggan dianggo saka 10 ewu rubel nganti 150 ewu rubel, saiki dibatasi karo jumlah utang saiki. Manajemen njlèntrèhaké pangurangan watesan kanthi owah-owahan biaya pendanaan. Mbenerake kondisi rega kredit banget penting karo biaya saiki sing narik modal. "Pruning" wiwitanipun kapasang ing silihan ingkang boten dipun ginakaken kanthi tingkat panggunaan nol.

Apa pelanggan ngomong babagan ngedhunake watesan?

Sasampunipun bank "Svyaznoy" (St. Petersburg) wiwit nyuda watesan, pelanggan nanggepi situasi kanthi review negatif. Sanajan nyatane mung 5% saka silihan sing dicithak ing bank, gelombang nesu wis dhuwur banget, amarga kaputusan kasebut dijupuk sepihak. Apa bank bakal ngasilake watesan kanggo tingkat sadurungé mung gumantung apa kahanan ekonomi mangsa ngarep ing negara kasebut. Akeh bank-bank sing akeh-akeh didadekake masalah. Wong-wong mau ngeculaké kagiatané, dikarepake owah-owahan ing kahanan, amarga owah-owahan kapital sing cetha bisa dadi wujud ing nasibe naskah sing bakal teka.

Pengirangan massal karyawan

Bank sing "disambung", sing alamat kantor ambruk banget, ora matesi dhewe kanggo nutup cabang. Total, wiwit Januari sasi Maret 2015, staf lembaga keuangan ngurangi 27%. Miturut April 1, 2015, jumlah karyawan bank cocog karo 1406 spesialis. Ing Januari taun iki angka iki ana 1.921 ewu wong. Umumé, kanggo taun saiki ing bank "Svyaznoy" jumlah spesialis wis mudhun dening 36%. Ngartekno ngurangi jumlah upah sing dibayar. Ing mangsa pisanan 2015, karyawan lembaga keuangan dikreditake karo 25,2 yuta rubel. Iki kira-kira 27% luwih murah tinimbang ing periode sing padha taun kepungkur. Ing wayahe, wutah pambayaran sosial wis dingerteni, sing meningkat dadi 123.5 yuta rubel saka 4.1 yuta rubel. Wiwit pungkasan taun 2014, lembaga kredit wis ngalami sawetara masalah finansial. Wiwit tanggal 16 April, bank saka Bank Sentral ditanggepi larangan minangka panampa simpenan anyar, kayata tanggal 1 April, lembaga keuangan mundur saka standar kecukupan modal sing cocog karo standar regulator kasebut.

Penolakan Bank kanggo mbentuk utang kasebut

Nganti nalika kantor mulai ditutup, bank paling akeh para klien Svyaznoy diacute saka kabeh pihak. Ana wong sing aktif nulis babagan sikap setya lan hormat marang klien, sing ora ana ing institusi finansial gedhe liyane. Penekanan ana ing integritas organisasi lan ing macem-macem produk, kanthi skema kemitraan fleksibel. Kanthi wiwitan kesulitan, miturut saran pelanggan, hubungan kasebut wis owah akeh. Dadi, salah sijine klien sing gegayutan karo mundhut karya ngajokake aplikasi kanggo restrukturisasi utang. Miturut dheweke, wakil bank ora njawab apa wae sing akeh nerangake. Akibaté, wong wadon ngandhani ancaman sing terus-terusan saka kolektor ing telpon lan babagan panggilan sing ngganggu menyang kabeh kanca. Dheweke ngrancang kanggo aplikasi menyang kantor jaksa karo tuntutan hukum marang bank. Kahanan sing padha diterangake dening akeh wong liya sing mutusake kanggo nindakake kanthi cara sing padha.

Apa investor ngomong?

Bank "kohesif", sing wis ditampa kanthi cepet ing tingkat kanthi intensitas dhuwur, ora bisa digunakake ing arah kasebut bab instruksi Bank Sentral. Amarga kasunyatan iki, panemu konsumen dibagi. Ana rong kategori wong. Sawetara nyoba nggolek dana kanthi cepet saka bank, saengga ngasilake dana outflow sing kuwat lan ngatasi kahanan. Klompok kapindho klien, sing banget, ing tembung kasebut, hubungan karo organisasi finansial, ora bakal ngukur apa wae. Wong-wong sing ngarep-arep supaya bank "Bersambung", sing dilebokake lisensi saiki aktif, bakal kasil ngluwari kesulitan sementara lan ing mangsa ngarep bakal mulihake kegiatan miturut peraturan. Ing emphasis punika ing kasunyatan sing malah minangka asil likuidasi saka institusi financial, dana bisa bali liwat agen insurance simpenan. Para ahli nganjurake yen wong sing ukuran simpenan ngluwihi 1,4 yuta rubel, kalebu ing istilah dollar, tumindak.

Svyaznoy ambruk ing jajaran organisasi masalah

Ing pungkasan taun 2014 mbuktekaken utamané angel kanggo saben lembaga keuangan ing negara. Krisis perbankan dumadi ing Rusia. Sanajan jembaré kantor lan ukuran karya sing wiyar, Svyaznoy ambruk dadi pérangan saka struktur perbankan sing masalah. Ing Nopember 2014, lembaga keuangan maneuvered ing pinggir bangkrut. Kanthi mangkono, wiwit wektu iku, banjur ngenalaken, banjur ngatasi watesan ing kartu bank. Kaping pisanan, watesan sing isih diterapake ing dina iki mung dikenalaké kanggo liburan Taun Anyar. Panik saka klien sing nyimpen tabungan ing institusi finansial utamane amarga nyatane luwih saka 100 bank wis ditutup wiwit krisis.

Prospek bank kanggo 2015

Saiki masalah banget kanggo ngomong manawa bank "Svyaznoy" ditutup utawa ora, nanging nyatane yen ana masalah likuiditas sing gegayutan karo langkah-langkah sing dijupuk dening manajemen jelas. Situasi ékonomi njaba nuduhaké yèn ing wektu sing singkat situasi ora bakal owah. Senajan jumlah deposit asor nganti 1,4 yuta rubel, aliran dana saka lembaga keuangan tetep, sing bisa nyebabake bangkrut. Elinga yen simpenan bank "Svyaznoy" mandheg nampi perintah Bank Sentral Federasi Rusia, sing ngurangi sumber penambahan anggaran organisasi kasebut. Ana informasi babagan anané utang institut kanggo panguwasa pajak ing jumlah 1.2 milyar rubel, kanthi pambayaran pemukiman karo pemrotes bakal dadi mokal, amarga utang ngluwihi jumlah 2,5 kali. Manajemen bank aktif nyobi aktivitas lembaga, sing menehi pangarep-arep kanggo pemugaran saka karya normal Svyaznoy. Sampun dalu banget kanggo nggawe ramalan, mung kanggo mirsani pangembangan kahanan.