On pangreksan Rights Consumer. Ngasilake lan Pendhaftaran bener saka claims

Dina iki, kabèh donya watara kita misale jek townspeople platform dagang ageng. barang iklan diprecaya nang endi-endi, mekso dheweke Komentar ing kualitas, Sinuhun lan kabutuhan kanggo tuku produk sing. Minangka counterweight kanggo meksa iki ing negara kita diadopsi hukum ing pangayoman konsumen. Ngasilake ing kang katon minangka salah siji cara kanggo nglindhungi konsumen saka mbuwang related kanggo disualekno saka produk kualitas-kurang utawa layanan. Iki gawe katut sing item kudu diganti dening liyane, utawa tinimbang bakal nampa bali dhuwit.

Sabab kanggo mangu

Akeh para panuku Russian asring ngiwa pitukon make dissatisfied. Ing wektu sing padha ngerti akèh informasi bab pangayoman konsumen. barang bali, Nanging, sing dianggep mung minangka potensial, kang, senajan padha bisa dadi, nanging ora kudu seneng. Senadyan kasunyatan sing akeh kuciwa bab perlu ngetik menyang regejegan karo vendor kanggo njaluk gemeter, kanggo tahan onslaught ing claims uga dilatih lan ahli bisa nolak dening wong sangsoro saka netepake. Menapa malih, padha ora pengin nglampahi dhuwit ing ujian bebas lan mbayar bisa biaya pengadilan ing cilik saka tutugan regejegan. mamang iki, kaleresaken. Paling wong sing pracaya menang perang iki bisa mung wong sing mangerténi firsthand babagan pangayoman konsumen. Ngasilake ing kasus iki misale jek dadi perang kang iku gampang kanggo gagal.

Compliance lan non-selaras

Padudon antarane ebay lan wong sing dituku item tartamtu lan ketemu salah a, cukup oddly, adhedhasar basis saka hukum dhewe, utawa rodok, ing definition slurred kang menehi pemanggih saka "kurang barang." Saben partai mangerténi lan mangertèni sing nglindungi hak konsumen bali - iku penting kondisi kanggo ndhukung ora mung panuku nanging uga bakul. Sawise kabeh, wong ketoke kanggo menehi jaminan kanggo kesimpulan saka transaksi sales. Yen ora, konsumen bakal liyane ngati.

barang Sbiva, bakul wis nyoba kanggo nindakake kaya panuku, njupuk tangané dhéwé, wis popolzovalsya lan ngrusak iku. Mulane, kanggo mbuktekaken lack saka aturan dadi angel banget. Ebay duwe loro rai ungkapan. Salah topeng dibangun kanggo panuku potensial, lan liya - kanggo eccentric, sing mutusaké kanggo mbayar dening mriksa. Kadang iku hard kanggo pracaya sing iki salah siji lan wong sing padha.

A drawback wujud

Mulane, konsumen kudu ngerti sing ing angger-anggering Toret ana konsep liyane. Iku nerangake kedadean minangka "kerugian wujud". Amarga iki, yen tunggal ambruk mati minggu mengko, sepatu kudu diganti; yen iku retak utawa cacat liyane, hukum kanggo nglindhungi hak konsumen bali tansah kanggo gawé supaya ketat. Ana liyane alangan gagah kanggo bali saka iku inappropriate - wis ngarsane mriksa lan packaging. We kudu ngerti sing safety sing penting banget ing dina donya. Dadi mung perlu kanggo berkembang pakulinan lan supaya kamar ing kakus kanggo packing kothak. Nanging mbudidaya sing lack of kir sesuai karo para. 5, Art. 18 saka hukum kang padha, ora alesan kanggo tinolak ing bali saka barang.

Sampeyan duwe hak

Yen bab sampeyan ora teka ing ukuran, bobot, ing 14 dina, sampeyan bisa bebas bali ing ngarsane saka label, lan sanajan dheweke tuku ing Advertisement ing rega mindah utawa amarga saka kekurangan nyoto. Ngenali inconsistencies, wis anduweni hak langkah ing ngisor iki.

1. Priksa panggantos saka prodhuk, njupuk model pas padha karo nomer part padha.
2. Njaluk model anyar karo recalculation saka prabédan ing biaya.
3. Tanpa abang biaya, nilaraken produk dhewe.
4. Tagihan kanggo Diposaken utawa eliminasi mbarang.
5. Tolak barang lan tanpa rugi lengkap kanggo nilai, sarta kerusakan disebabake minangka asil operasi.

Contone, mesin ngumbah anyar nyuwil lan banyu flooded ora mung pawon, nanging tanggi kamar urip ing lantai lemah. Iki wusana tanpa rugi lengkap. Miturut Pasal 29, kanggo nalika nglindhungi hak konsumen bali iku bisa kanggo ngedol sisih saiki pratelan ing nulis.

Carane nulis

Nalika nulis pratelan sing kudu nyedhiyani informasi iki:

1. perusahaan, jeneng bakul.
2. Panjenengan pribadi lan kontak rincian.
3. Panjenengan alesan kanggo key pratelan (cacat diterangake, inconsistencies).
4. Unik dirumuske panjaluk: eliminasi marriage, mbayar maneh, panyusutan, panggantos karo model beda.
5. Apa kang dienggo karo negatif nanggepi pratelan.
6. Tapak asta panjenengan lan tanggal preparation.
7. Copy of panrimo ing.

pratelan kudu ditulis ing sipat sopan, wangun presentation - freestyle. Yen sampeyan tuku bab iki miskin kualitas lan nggawa sampeyan losses tambahan, njlèntrèhaké mau uga.

Carane menehi

Supaya kanggo njaluk bisnis, sampeyan kudu mlaku ngawula pratelan. Yen sampeyan arep kanggo apa ing wong, banjur, sepisanan, nggawa loro kanca sing setuju dadi saksi. Nggawa passport. Kapindho, waca karyawan perusahaan nimbang complaint ing samubarang carangnyane, nanging luwih ngendi tuku iki digawe. Ing wektu sing padha, sampeyan ngirim wong mung siji Kayata. A pratandha kang kapindho takon pegawe. Yen ngaku ora nampa, banjur langsung menyang kantor post lan ngirim mail certified, mbayar ing wektu sing padha lan bali panrimo.

Perang nganti pungkasan

Miturut hukum, asil kudu samesthine ing sasi. Sak iki wektu, nyimpen utawa layanan bakal maneh pratelan lan salah siji menehi idin utawa tinolak, utawa ditolak lewat.

Sawise nampa respon positif, kowe menyang nyimpen njupuk karo wong passport, barang kanggo bali. Yen tuku cilik kanggo item gedhe sing mbutuhake delivery, banjur njupuk care saka iku piyambak kudu njupuk sisih sell.

Kanthi asil negatif, sampeyan bakal kudu takon pengadilan kanggo mutusake masalah regejegan.