Tundha pesawat: hak penumpang kanggo ganti rugi

Tansah kedaden lan bakal kelakon macem-macem pasukan Majeure, ganti plans wong. Kanthi gati kanggo iki, lan telat pesawat. Sampeyan ora bisa nyalahke operator ing salabetipun kahanan cuaca, tumapake pesenan saka badan keamanan negara ing pengawasan saka pesawat utawa kanggo gagal technical. Nanging, yen maskapai Tukang mbuktekaken kesucian ing wektu tundha pesawat disebabake faktor external, kebayar rugi penumpang ing jumlah diwènèhaké dening Code utawa charter transportasi udhara. Ing kasus, senadyan kasunyatan sing ana alesan, maskapai kudu nyedhiyani penumpang karo sawetara layanan free.

tundha Flight: hak penumpang "Aeroflot"

Pisanan, ayo kang wis cetha yen, yen pesawat wis telat ora luwih saka satus rong puluh menit, biaya maskapai ora bagean saka bayaran rugi utawa kanggo nyedhiyani sembarang layanan. Ing kasus iki, penumpang kudu mung sabar lan ngenteni pesawat sabanjuré.

Wiwit 2007, ing maskapai "Aeroflot" wis ngenalaken sawetara layanan prentah klebu ing hak penumpang kang ing cilik saka wektu tundha saka pesawat pesawat.

Yen pesawat wis ora tindak ing wektu lan luwih saka rong jam, wong duwe hak migunakaké bebas ing kamar liyane lan fasilitas kanggo penumpang karo anak ing yuswa pitung taun.

Penumpang layak kanggo jajanan free

Ing kasus-kasus iku, nalika ana wektu tundha pesawat, hak penumpang kalebu njupuk ombenan alus lan jajanan panas. Sampeyan uga bisa nggawe loro telpon biaya kurang saka sepuluh Euros utawa ngirim loro e-layang.

Nduweni hak kanggo akomodasi hotel, dhaharan free ing restoran lan layanan anter jemput

Nalika ana wektu tundha pesawat, hak penumpang kalebu njupuk kamar free ing hotel, yen saka wayahe pembatalan saka pesawat wis luwih saka wolung jam sak dina, utawa enem - ing wayah wengi. Uga, maskapai punika kapekso kanggo mbayar ora mung angka, nanging isih pangan ing Restaurant lan layanan anter jemput. Iku kudu clarified sing wektu wengi wiwit ing 22:00 lan esuk - ing 6:00.

Layanan kasedhiya dening maskapai beda

Ing kasus-kasus iku, nalika ana wektu tundha pesawat, hak penumpang maskapai beda beda-beda rada. Contone, "Aeroflot", saliyane kanggo akomodasi free ing hotel, nawakake passengers panyimpenan free bagasi ing bandara. perusahaan liyane, "KrasAir", kebayar ora mung angka lan pangiriman kanggo wong penumpang, nanging uga telung jajanan dina.

rugi babakan dhuwit

Yen ana wektu tundha pesawat, penumpang hak kanggo nyedhiyani ganti rugi jumlah puluh lima persen kanggo saben jam nunggu departure sabanjuré. Kanggo dhuwit, sampeyan kudu duwe tandha khusus ing tiket saka pembatalan. Njaluk segel iki bisa dadi pegawe perusahaan.

Nalika telat pesawat unplanned ing bandara, hak penumpang uga kalebu nggayuh kabeh layanan ing nginggil, kajaba kanggo pambayaran telung jajanan dina, gratis.

Aja - tumindak!

Aja mikir sing wakil maskapai bakal mbukak kanggo saben penumpang, runtut kanggo telat pesawat lan menehi sawetara sing lengkap layanan free. Yen sampeyan ora pengin nglampahi jam, yen ora luwih, ing bandara tanpa mangan sing cukup lan lingkungan nyaman, kudu ing acara telat pesawat kanggo njupuk sawetara tumindak:

• Golek administrator Airport lan njupuk wong document nyatakake alesan saka pembatalan saka pesawat lan perangko karo wektu departure nyata.
• Watch wektu: patang jam mengko maskapai kudu menehi meal panas, lan yen pesawat wis telat luwih saka wolung jam - kamar ing hotel lan transfer. Yen maskapai nolak kanggo nyedhiyani layanan iki, mbayar kabeh dhewe, nanging ing kasus, ora uncalan adoh kuitansi.

tundha pesawat: hak penumpang. ngawontenaken

Sawise ngenteni pesawat sabanjuré lan teka ing panggonan sing, hubungi pratelan maskapai Masang minangka bukti kabeh kuitansi lan dokumen perlu kanggo pambayaran rugi. Ing cilik yen maskapai mratelakake claims sijine nerusake ing hak penumpang kalebu pengajuan saka aplikasi menyang pengadilan. Minangka ngawontenaken nuduhake, yen nyedhiyani kabeh kir karo expenses unplanned sing wis dianggo amarga telat pesawat, apa pangan, obat-obatan, kasekengan rawuh ing lelungan wis mbayar utawa ngganggu rapat bisnis, sampeyan bakal mbayar ganti rugi jumlah rampung panutup biaya . On claims departure lan mréntahaké kanggo pangadilan duwe kathah wektu - nem sasi. Minangka nimbang pratelan ing kasus sarujuk kanggo mbayar ganti rugi kanggo wektu sing padha. Ngaku kabeh dokumen, kir lan photocopies luwih duwe loro salinan.

Gunakake layanan free minangka needed

Mesthi, yen ana wektu tundha pesawat lan maskapai prayoga lan ora ninggalake Responsibilities, sampeyan duwe hak supaya malah Suite lan nedha bengi ing Restaurant larang, nanging banjur kanggo sampeyan ing pengadilan bakal mbuktekaken sing ana langkah perlu, kang kudu mbayar operator. Mulane, iku paling apik kanggo supaya nomer paling umum ing hotel lan inexpensive restoran. Salah siji cara utawa liyane, nanging kanggo nglakokake penipuan kuwi karo Suites sampeyan mung bisa, yen maskapai dhewe ora ngatur Tetep ing hotel lan katering kanggo kabeh penumpang ditransfer pesawat. Yen ora, saben whim Panjenengan ora mbayar ora bakal.

penerbangan charter

Iku salah pracaya yen aturan kasebut ing ndhuwur aplikasi mung kanggo penerbangan kanti jadwal. Ora ing kabeh. Iku kerep mengkono charter tundha pesawat. hak penumpang ing kasus iki, nyedhiyani persis padha kanggo wektu tundha pesawat biasa: nggunakake free saka kamar liyane, soft drink lan pangan panas, loro telpon free utawa rong pesen dening e-mail, panyimpenan gawan ing bandara, free kamar lan transfer , bayaran rugi babakan dhuwit. Kajaba AS: ana penumpang saka penerbangan charter lan pesawat cilik dendo ora mbayar.

Sejatine, wektu tundha penerbangan charter amarga kasunyatan sing maskapai durung cukup pesawat cadangan kanggo ngirim penumpang ing, supaya wong kudu ngenteni departure.

overbooking

Kanggo akèh, iku ora rahasia sing Airlines ngedol limang persen karcis luwih saka kursi kasedhiya ing Papan. Mengkono siji alesan prasaja: limang persen padha penumpang sing Book panggonan, ora katon ing bidang - tiket utawa pass pungkasan ing menit pungkasan. Sing kok, supaya ora kanggo ngirim pesawat setengah kosong, maskapai sing arep scam kuwi. Nanging, ngelawan wis kedados: kadhangkala katon langsung, kabeh penumpang sing wis dipesen kursi. Ing kasus iki, operator lagi nggolek sing dadi-disebut sukarelawan sing setuju kanggo fly pesawat sabanjuré, lan perusahaan bakal nyedhiyani karo jumlah voucer utawa bonus. Uga, operator bisa nyedhiyani voucer kanggo kamar hotel free, pindhah lan dhaharan, gumantung ing pesawat wektu nunggu.

Ing acara sing Volunteer kanggo departure pesawat sabanjuré wis ora ketemu, bidang dipeksa nandur sing wis dipesen panggonan luwih saka liyane. Ing AS, penumpang kena pengaruh dening overbooking, nyedhiyani rugi, jumlah kang beda-beda gumantung saka airfare kanggo telung atus dolar. negara EU karo penumpang overbooking kanggo nyedhiyani layanan padha ing wektu tundha pesawat.

Yen amarga masalah karo pesawat sampeyan padha ing negara manca, nanging amarga saka visa telat ora bisa kanggo njaluk menyang kutha, aran gratis kanggo hubungi administrator nelpon kantor imigrasi lan diwenehi "visa darurat". Ditanggepi iku lawase patang puluh wolu jam ing pasukan Majeure khusus. Njaluk angel, nanging upaya iku worth iku.

Masalah karo bagasi

Senadyan kabar saka pangurus pembatalan utawa pegawe maskapai nugasi penumpang kanggo metu lan njurungi: wuwus bab Nutrition, penyelesaian menyang hotel yen perlu, nelpon lan aspèk technical. Yen sampeyan perlu kanggo njaluk bagasi, supaya carane kowe arep menyang hotel kanthi dhewe utawa mung ninggalake watesan bandara, ngandhani wakil maskapai. Biasane gawan wis dikirim menyang tape, ing ngendi iku bisa dadi gampang kanggo Pick munggah. Yen iku ing wilayah kedatangan ora, banjur paling kamungkinan, operator wis dikirim ing pesawat sabanjuré. Maneh, hubungi maskapai kanggo njlentrehake misunderstanding iki lan bagasi. Yen diaktifake metu kang wis ilang, maskapai bakal mbayar ganti rugi regane lengkap.

Aja bali dhuwit kanggo kamar hotel?

Akeh penumpang ana cukup Pitakonan nalar: biaya dina bakal dibalekake yen urip ing kamar hotel kang dipesen ing advance lan ora digunakake amarga saka pembatalan saka pesawat. Jawaban iki ya. Dumugi ing hotel, sampeyan bisa njaluk mbalekaken kanggo siji wengi ing kamar.