Manajemen kualitas

Èfèktif ngatur bisnis, sampeyan kudu saya nambah kualitas karya Staff sawijining - asas dhasar saka saben pemimpin luwih utawa kurang perusahaan gedhe. Nanging dina iki, kualitas produk utawa layanan ora njamin yen perusahaan bakal dadi pengarep jenis dhewe, amarga konsumen saiki rakulino kanggo kasunyatan sing kualitas penting kanggo produksi. Nanging, iku mbantu siji utawa account liyane dadi mèrek. Dina iki, saben perusahaan utama kaleksanane metu Manajemen kualitas, nanging saka titik tampilan saka definisi anyar saka konsep iki. Iku adhedhasar disebut "nengen kanggo rega", sing ing kepinginan saka panuku tuku mung barang kualitas ing biaya paling ing tangan siji, lan kepinginan saka Produsèn utawa vendor kanggo nggawe kualitas, produk competitive ing biaya paling - ing tangan liyane.

Manajemen Quality punika prinsip dhasar sawetara. Kapisan iku dandan sistemik lan komprehensif ciri kwalitase saka produk lan saka karyawan perusahaan, tetanduran ing orane tumrap sekolah saka produksi. Lan kanggo akeh perusahaan, sistem kuwi wis dadi cara gesang lan cara saka pikiran. Ing asas kapindho kang dadi-disebut "80/20 aturan." Makaryakke mung. Sampeyan ngirim ngilangke 20% saka kesenjangan pinunjul ing syarat-syarat kualitas produk, lan bakal nyedhiyani organisasi diwenehi 80% saka bathi ngrancang. WUC (utawa Manajemen kualitas lengkap) punika ing asil dandan lengkap ing perusahaan lan promosi "gagasan bottom up."

asas liyane kanggo nambah proses produksi lan asil mburi tembung Piandel «sigma», kang tegese pendekatan anyar, ngarahke ora ing eliminasi cacat lan kanggo nyegah kedadeyan sing. pemimpin wewenang melu Manajemen kualitas, weruh saka daya sihir "layanan - MediaWiki" saka sanad, sing, hukum sing nalika nambah tingkat layanan, perusahaan bakal pesti nambah tingkat income sing.

Teladan ing gati iki kontrol japanese model kualitas, sing menehi kontrol kualitas universal digawa metu dening buruh Japanese saben. Partisipasi saben pegawe kanggo nambah kualitas produksi, panentu saka layanan layanan konsumen hubungané salah siji fitur utama ing sistem Jepang. Fitur liyane kalebu pembangunan latihan lan skills ing Ngapikake kualitas pratondho, implementasine saka aktivitas saka bunderan kualitas, mriksa lan evaluasi pengawas, nggunakake cara statistik lan pambangunan program kontrol kualitas kanggo pangkat warga. Dina iki, sistem Jepang ngalami nliti saka ahli lan nduweni bisnis ing negara liyane.

Apa mengkono yen kualitas sistem (iku kamanunggalan sumber lan pangolahan sing perlu kanggo nambah barang lan layanan) gagal? Ing paling apik, partai barang risak bali nganggo kanggo perusahaan, kang ana luwih saka sapisan karo mobil "AvtoVAZ" lan "Toyota", lan perusahaan wis losses ageng amargi fault saka wong sing diduga lan ora kejawab mbarang. Ing kasus paling awon, contone, karo mobil padha, tuku kuwi bakal biaya wong sing mundut mobil anyar, urip. Apple uga ora tanpa dosa ing gati. Dirilis batre party sawijining notebook wis swell bisa sawise sawetara wektu nggunakake. Lan ing akeh piranti elektobytovyh batre lan ora duwé sifat njeblug. Iki ora bisa ngirim. Lan kita ora bakal ngerti kasus kuwi, yen prodhusèn padha nggoleki karo sistem kualitas.